Que se passe-t-il après l’envoi ?
Le bureau lit votre demande, vous appelle si un point manque, puis vous transmet par écrit l’offre de la compagnie. Cette offre ne vous engage à rien : aucun contrat n’existe tant que vous n’avez pas lu et signé ses documents.
Pourquoi ces questions ?
La loi demande au courtier de comprendre votre besoin avant de vous proposer un contrat. Savoir qui organisera les funérailles, et ce qui est déjà prévu, évite de vous vendre une couverture que vous avez déjà.
Que contient l’offre ?
Quatre choses, et elles se lisent en cinq minutes :
- le capital retenu, entre 2 500 et 10 000 € ;
- la prime, selon la formule choisie, mensuelle, annuelle ou unique ;
- la durée choisie, sachant que les paiements cessent à 80 ans au plus tard ;
- les conditions que la compagnie met à son acceptation, s’il y en a.
Vous gardez ensuite la main : rien ne se signe pendant l’appel, et après la prise d’effet il reste 30 jours pour résilier par lettre recommandée.
À qui vont vos réponses ?
Au bureau, puis à la compagnie, qui établit le montant de la prime. Aucune case n’est à cocher pour envoyer, et le bureau ne vous adressera aucune publicité. Le détail figure sur la page vie privée.